1. 旅游業(yè)的根本性質(zhì)
旅游業(yè)是產(chǎn)業(yè)鏈的一種。
當前旅游市場(chǎng)發(fā)展的顯著(zhù)特征主要有以下幾點(diǎn):
1、國內旅游市場(chǎng)增長(cháng)空間巨大,未來(lái)仍將保持較長(cháng)時(shí)間段的快速增長(cháng)。目前中國的中產(chǎn)階層占總就業(yè)人口的20%,如果按每年1%的增長(cháng)速度,20年內中產(chǎn)階層可以達到總就業(yè)人口的40%。
這一由中國經(jīng)濟持續飛速增長(cháng)催生出來(lái)的中產(chǎn)階層,也使得中國旅游產(chǎn)業(yè)進(jìn)入到一個(gè)新階段。
同時(shí),中國旅游基礎設施接近成為全球領(lǐng)先者。以汽車(chē)保有量及國家高鐵建設發(fā)展為例,中國擁有世界第一的汽車(chē)保有量,以及里程最多、速度最快的高鐵設施,這些都將為國人的旅行提供優(yōu)于其他國家的出行條件。
因此,旅游產(chǎn)業(yè)仍是最有前景的行業(yè),中國旅游業(yè)未來(lái)仍將有很大的發(fā)展空間,仍將保持較長(cháng)時(shí)間的快速發(fā)展。
2、旅游消費分層逐步顯現,旅游者對旅游服務(wù)品質(zhì)的追求不斷加深。受經(jīng)濟社會(huì )發(fā)展驅動(dòng)和收入提高推動(dòng),伴隨85、90后等年輕游客群體逐漸成長(cháng),大眾消費從生存型消費轉向發(fā)展型消費,享受型旅游消費需求穩步增長(cháng),消費分層加速。
同時(shí),旅游消費大眾化與結構分化并存特征更加明顯,小眾市場(chǎng)不斷涌現,但休閑與觀(guān)光需求將長(cháng)期并存。從大眾市場(chǎng)看,旅游人數和消費持續多年穩定增長(cháng)。同時(shí)中產(chǎn)階層的游客正在增多,而且他們越來(lái)越愿意選擇自由行。
同時(shí),郵輪旅游、房車(chē)旅游、戶(hù)外探險、博物旅行、極地旅游、婚尚旅游、體育旅游、電競旅游、研學(xué)旅行、畢業(yè)旅行、影視旅游、定制旅游等小眾旅游市場(chǎng)遍地開(kāi)花,長(cháng)尾效應逐漸明顯。
根據相關(guān)數據顯示,近年來(lái)百姓旅游消費明顯升級,游客更愿意把錢(qián)花在體驗上,在吃住行游等方面更追求品質(zhì)與個(gè)性化,平臺上私家團、定制游、當地向導等升級型新產(chǎn)品成為“網(wǎng)紅”。
隨著(zhù)中產(chǎn)階層對高品質(zhì)、個(gè)性化旅游需求的提高,消費者對價(jià)格的敏感性越來(lái)越低,更愿意花更多錢(qián)消費高質(zhì)量的產(chǎn)品,服務(wù)好品質(zhì)高的好產(chǎn)品以后會(huì )脫穎而出。
現在歐洲、美國都已經(jīng)出現這樣的趨勢,我國也正在朝這個(gè)趨勢發(fā)展。
3、隨著(zhù)互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的逐步成熟,在線(xiàn)旅游將逐漸興起。得益于智能手機、平板電腦等新產(chǎn)品的興起。
近年來(lái)在線(xiàn)旅游移動(dòng)端的發(fā)展速度明顯提升,憑借更加便捷、更加個(gè)性的用戶(hù)體驗,在線(xiàn)旅游的高速增長(cháng)也將成為推動(dòng)中國旅游市場(chǎng)長(cháng)期繁榮的新“助推器”。
2013年中國在線(xiàn)旅游市場(chǎng)在線(xiàn)化率僅為10.6%;到2017年在線(xiàn)化率已增長(cháng)至31.5%,增幅高達20.9個(gè)百分點(diǎn)。
2018年在線(xiàn)旅游市場(chǎng)滲透率再次提升至36.9%,創(chuàng )下歷史新高,且未來(lái)也有逐步提升的趨勢。
我們預計未來(lái)3-5年,在線(xiàn)滲透率有望不斷提升,中國在線(xiàn)旅游市場(chǎng)或保持10%-20%的高增長(cháng),超過(guò)美國等發(fā)達國家的個(gè)位數增速。
4、文旅融合將引領(lǐng)旅游產(chǎn)業(yè)再升級。文旅部成立后,國家推進(jìn)文化和旅游融合發(fā)展的工作思路進(jìn)一步明確、重點(diǎn)任務(wù)將進(jìn)一步明晰。2019年全國文化和旅游廳局長(cháng)會(huì )議指出,文化和旅游融合發(fā)展成效初步顯現。
在文旅融合背景下的旅游工作,成為亮點(diǎn)頻頻的各項業(yè)務(wù)工作中的突出亮點(diǎn)。接下來(lái),文旅部將會(huì )著(zhù)力推進(jìn)理念融合、職能融合、產(chǎn)業(yè)融合、市場(chǎng)融合、服務(wù)融合等工作。
文旅融合將是未來(lái)一段時(shí)間內的重點(diǎn)工作,文旅融合將引領(lǐng)旅游產(chǎn)業(yè)再升級。
2. 旅游業(yè)的根本性質(zhì)是
旅行社性質(zhì):是存在于旅游活動(dòng)中主體(旅游者)和客體(旅游區)之間中介體形式之一作用:是旅游業(yè)支柱產(chǎn)業(yè)之一是連接旅游供給和旅游需求的紐帶方便游客,促進(jìn)旅游業(yè)發(fā)展基本業(yè)務(wù):外聯(lián)及采購業(yè)務(wù)(如低價(jià)酒店,車(chē)票機票(或包機),景區門(mén)票)組合和設計旅游產(chǎn)品營(yíng)銷(xiāo)宣傳、信息服務(wù)代辦旅行手續(國際旅行社可以代辦簽證)提供接待服務(wù)
3. 旅游業(yè)的根本性質(zhì)在于它是一項文化事業(yè)
旅游產(chǎn)業(yè)是一個(gè)泛指行業(yè),包含景區與游客到達景區的所有行業(yè)。整個(gè)旅游業(yè)包含:一產(chǎn):農業(yè),二產(chǎn):工業(yè),三產(chǎn):服務(wù)業(yè)。
細分如下:
起始端: 運輸業(yè)。
中介端:旅行社(線(xiàn)上與線(xiàn)下) ,酒店業(yè),餐飲業(yè),二銷(xiāo)伴手禮產(chǎn)品制造業(yè)。
最后端:山水景區,主題游樂(lè )場(chǎng),農旅結合景區。
如今的旅游產(chǎn)業(yè)要素已擴展為“食、住、行、游、購、娛、體(體驗)、會(huì )(會(huì )議)、養(養生)、媒(媒體廣告)、組(組織)、配(配套)”,他們相互交織組合,形成了以下九個(gè)類(lèi)別的行業(yè),構成了一個(gè)緊密結合的旅游產(chǎn)業(yè)鏈。
4. 旅游業(yè)的根本性質(zhì)及表現是什么
1、雙重性質(zhì)雙重目標,“旅游事業(yè)在我國既是經(jīng)濟事業(yè)的一部分,又是外事工作的一部分”,旅游業(yè)發(fā)展要“政治經(jīng)濟雙豐收”,這是用以確定旅游業(yè)“中國式道路”特征的定位;
2、把旅游放在經(jīng)濟領(lǐng)域中比較、調試后的定位,“旅游事業(yè)是一項綜合性事業(yè),是國民經(jīng)濟的一個(gè)組成部分,是關(guān)系到國計民生的一項不可缺少的事業(yè)”。
這也是第一次關(guān)于產(chǎn)業(yè)重要性的精準定位,為旅游業(yè)在40年“社會(huì )經(jīng)濟發(fā)展階段”的大發(fā)展中“選對跑道”“對上表”。
5. 旅游業(yè)的根本性質(zhì)是經(jīng)濟性
(二)旅行社的性質(zhì)
1.服務(wù)性
從行業(yè)性質(zhì)來(lái)講,旅行社屬于服務(wù)業(yè),其主要業(yè)務(wù)是為旅游者提供服務(wù),包括吃、住、行、游、購、娛六個(gè)方面,全方位地為旅游者服務(wù)。旅行社可以為旅游者提供單項服務(wù),也可以將各項服務(wù)組合成包價(jià)旅游產(chǎn)品提供給旅游者。旅行社的服務(wù)性是經(jīng)濟效益和社會(huì )效益的雙重體現,是一個(gè)國家、一個(gè)地區形象的代表之一,因而旅行社行業(yè)被稱(chēng)為“窗口行業(yè)”。
2.營(yíng)利性
這一點(diǎn)是所有企業(yè)的共性,也是旅行社的根本性質(zhì)。從旅行社的定義中我們可以看出:“旅行社是指從事招徠、組織、接待旅游者等活動(dòng),為旅游者提供相關(guān)旅游服務(wù),開(kāi)展國內旅游業(yè)務(wù)、入境旅游業(yè)務(wù)或者出境旅游業(yè)務(wù)的企業(yè)法人?!甭眯猩缡且粋€(gè)獨立自主、自負盈虧的企業(yè),具有營(yíng)利性的特點(diǎn)。
3.中介性
旅行社作為一個(gè)企業(yè),本身并沒(méi)有更多的生產(chǎn)資料,要完成其生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)過(guò)程,主要依托各類(lèi)旅游目的地的吸引物和各個(gè)旅游企業(yè)及相關(guān)服務(wù)企業(yè)提供的各種接待服務(wù)設施。所以,旅行社作為一個(gè)中介性的服務(wù)企業(yè),主要依附于客源市場(chǎng)、供應商和其他協(xié)作單位來(lái)完成其生產(chǎn)銷(xiāo)售職能。也就是說(shuō),旅行社是旅游消費者與旅游服務(wù)供應商之間的橋梁與紐帶,所以它具有中介性
6. 旅游業(yè)的根本性質(zhì)是一項什么產(chǎn)業(yè)
旅游活動(dòng)的性質(zhì) 隨著(zhù)社會(huì )經(jīng)濟的發(fā)展,人們的收入水平在不斷提高,余暇時(shí)間在逐漸增多。當物質(zhì)需要得到滿(mǎn)足之后,人們開(kāi)始追求更高層次的精神需要。旅游活動(dòng)正是滿(mǎn)足人們精神需要的一種活動(dòng),它是現代社會(huì )生活的一種高消費形態(tài)。?對這個(gè)問(wèn)題,目前旅游理論界有著(zhù)不同的看法:有人認為旅游是一種經(jīng)濟現象,也有人認為旅游是一種社會(huì )文化活動(dòng)。本文認為旅游活動(dòng)的屬性是它的文化性,旅游是以文化為主的綜合性社會(huì )活動(dòng)。 1 旅游活動(dòng)的性質(zhì) 任何一個(gè)事物都是諸多矛盾的統一體,旅游活動(dòng)也不例外。在旅游活動(dòng)中存在著(zhù)許多對矛盾,其中最主要的矛盾是旅游需求與旅游供給之間的矛盾。產(chǎn)生旅游需求的是旅游者,提供旅游供給的是旅游產(chǎn)品經(jīng)營(yíng)者即旅游企業(yè)。因此,旅游需求與旅游供給之間的矛盾又直接表現為旅游者與旅游產(chǎn)品經(jīng)營(yíng)者之間的矛盾。 就旅游者方面而言,其旅游活動(dòng)的類(lèi)型多種多樣,概括起來(lái)主要有觀(guān)光旅游、尋根求源探親訪(fǎng)友旅游、會(huì )議旅游、宗教朝圣旅游、度假療養保健旅游、體育與探險獵奇旅游、修學(xué)旅游、海底火山沙漠旅游以及各種專(zhuān)項旅游、興趣旅游等等。但無(wú)論旅游者參加哪一種類(lèi)型的旅游活動(dòng),其旅游目的都是觀(guān)光旅游了解世界,開(kāi)闊眼界增長(cháng)知識,陶冶情操。旅游可以使人變得更加聰明。因此,旅游者的活動(dòng)是一種文化活動(dòng)。 旅游產(chǎn)品經(jīng)營(yíng)者主要指旅行社、旅游交通客運部門(mén)和以旅游飯店為代表的旅游住宿部門(mén)。它們共同構成了旅游業(yè)的三個(gè)主要職能部門(mén)。旅游產(chǎn)品經(jīng)營(yíng)者通過(guò)組織安排旅游活動(dòng),為旅游者提供交通、食宿、旅游等項服務(wù),獲取經(jīng)濟效益。這就決定了其經(jīng)營(yíng)是經(jīng)濟性質(zhì)的,旅游業(yè)是一項經(jīng)濟事業(yè),它是國民經(jīng)濟的一個(gè)組成部分。 辯證唯物主義告訴我們:事物的性質(zhì)取決于事物內部的主要矛盾和矛盾的主要方面。旅游活動(dòng)的主要矛盾是旅游者與旅游產(chǎn)品經(jīng)營(yíng)者之間的矛盾,而在旅游者與旅游產(chǎn)品經(jīng)營(yíng)者之間,哪一方面是矛盾的主要方
7. 生態(tài)旅游業(yè)的根本性質(zhì)
普及性
生態(tài)旅游者是一項大眾普及的活動(dòng),它不僅僅只限于社會(huì )地位高的人士參與,普通工人、職員、學(xué)生等都可以成為生態(tài)旅游者。
保護性
與傳統旅游相比,生態(tài)旅游最大的特點(diǎn)就是保護性。生態(tài)保護是生態(tài)旅游開(kāi)展的前提條件。
多樣性
生態(tài)旅游建立在現代科學(xué)技術(shù)基礎上,其旅游形式可以是多種多樣的。除了普通的觀(guān)光、度假,還衍生出了觀(guān)鳥(niǎo)、徒步、滑雪、探險、科考等一系列生態(tài)旅游項目。
專(zhuān)業(yè)性
由于生態(tài)旅游所提倡的環(huán)境教育理念,生態(tài)活動(dòng)內容要求有較深的科學(xué)文化內涵,這就需要活動(dòng)項目的設計及管理均要有專(zhuān)業(yè)性。
精品性
“品”即“產(chǎn)品”或“商品”,生態(tài)旅游產(chǎn)品或商品應該是高質(zhì)量、高品位的“精品”。
8. 旅游業(yè)的根本性質(zhì)在于它是一項( )產(chǎn)業(yè)
人多,人多,人多!車(chē)多,車(chē)多,車(chē)多!吃難,住難,行難!哈哈,我十一去了趟銀川,還是西北,就是這個(gè)感覺(jué)!